1前言 隨著現(xiàn)代科技......



1 前言
隨著現(xiàn)代科技的進步，制造業(yè)向著集成化的方向發(fā)展。通常，集成大致分成三個層次：信息集成、過程集成和企業(yè)集成。目前，信息集成的技術(shù)已經(jīng)發(fā)展到一個比較完善的程度，企業(yè)實施CIMS的重點逐漸轉(zhuǎn)移到過程集成，而實現(xiàn)企業(yè)過程集成的核心就在于實現(xiàn)流程管理。
PDM(產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理)是近年來發(fā)展起來的一種新技術(shù)。它是一門用于管理所有與產(chǎn)品相關(guān)的信息(包括零件、文檔、CAD文件等)和所有與產(chǎn)品相關(guān)的過程(包括過程的定義和管理)的技術(shù)。其主要功能為三大模塊數(shù)據(jù)倉庫與文檔管理、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與配置管理、流程管理。Metaphase是一種應(yīng)用比較廣泛的PDM軟件，在流程管理方面具有比較強大的功能。本文通過總結(jié)某制造企業(yè)應(yīng)用Metaphase的經(jīng)驗，提出一種應(yīng)用PDM軟件對企業(yè)實現(xiàn)過程集成的新思路。
2 實現(xiàn)流程管理的基本條件
對于一個具有流程管理功能的PDM軟件，它必須具備流程的定義、任務(wù)的接收和執(zhí)行、流程的監(jiān)控和故障的處理等基本功能。在這幾個方面，Metaphase都提供了比較強大和完善的功能。
流程定義功能 對于任何一個對象，其生命周期都可以分解成一個個子過程。Metaphase提供了條件過程、任務(wù)分配過程、消息通知過程審批過程等子過程的定義方法。定義子過程的同時需要指定相應(yīng)的任務(wù)操作和任務(wù)的執(zhí)行者。通過子過程的組合還可以定義一些復(fù)雜的過程，如并行過程和分解過程。最后使用生命周期定義器，圖示化定義整個生命周期的內(nèi)容。生命周期也就是要提交對象進入的流程。
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任務(wù)的接收和執(zhí)行 把對象提交到定義好的生命周期中系統(tǒng)將自動按照生命周期的內(nèi)容對此對象進行流程控制。根據(jù)流程的內(nèi)容，每一子過程的任務(wù)執(zhí)行人將自動地接收到任務(wù)，并根據(jù)該任務(wù)的類型，執(zhí)行相應(yīng)的操作。
流程的監(jiān)控和故障的處理 在Metaphase中，可以通過圖示流程的方式查看當(dāng)前對象所在的生命周期的情況，并且可以對運行中不正確的流程實行強行的中止和退出。這種故障處理的操作只能由管理員來究成。
有了以上三個條件，可以說軟件已經(jīng)具備了實現(xiàn)流程管理的基礎(chǔ)，能夠完成流程管理的基本功能。
3 建立三層流程管理模型
流程管理功能的局限性
作為PDM 軟件，雖然Metaphase已經(jīng)提供了足夠的基本功能，但是對于企業(yè)的應(yīng)用而言，軟件本身還是有一定的局限性。其主要表現(xiàn)在以下兩個方面：
首先，作為流程管理的對象，一般是一個或者一組對象。但不論哪種情況，都是相對固定的對象，共同經(jīng)歷整個流程。而實際企業(yè)生產(chǎn)運營過程中，其對象是不斷變化的，即針對一個產(chǎn)品，不可能在一開始就考慮到產(chǎn)品開發(fā)過程中所有的對象，包括圖紙、文檔、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等。但是變動的對象對于流程管理，卻是不易實現(xiàn)的。即使軟件開發(fā)了這樣的功能，允許在一個產(chǎn)品的開發(fā)過程中不斷有新的對象與產(chǎn)品建立聯(lián)系，并提交到流程中，在實際操作時也很容易造成混亂，同時，也增加了流程管理者操作的難度。
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其次，實際使用經(jīng)驗說明，流程不宜定義得過長。企業(yè)的情況是千變?nèi)f化的，在操作中很可能出現(xiàn)某種特殊的情況，需要對流程進行終止，然后又從某個地方開始。如果流程定義的步驟過長，只會增加操作的復(fù)雜性，延誤操作時間。
開發(fā)項目管理的功能
不同的PDM軟件有各自的優(yōu)點，也有各自的不足。Metaphase以在項目管理方面的功能差一些但是由于它本身定義了許多類和方法，所以很容易在原有的基礎(chǔ)上開發(fā)出一些簡單的項目管理功能。根據(jù)不同的需要，開發(fā)量也許不一樣，但至少應(yīng)該具有以下基本功能： 任務(wù)定義功能 定義任務(wù)名稱、任務(wù)的內(nèi)容、任務(wù)的執(zhí)行人、任務(wù)的起止日期等基本信息。
任務(wù)分解功能 把一個項目作為一個大任務(wù)，進行層層分解，直到最終任務(wù)的執(zhí)行落實到個人。被分解的任務(wù)稱作父任務(wù)，分解后的任務(wù)稱作子任務(wù)。從上到下，展開形成一棵任務(wù)樹。
三層流程管理模型
具有了流程管理的基本條件，再根據(jù)需要開發(fā)出項目管理的功能，就可以按照產(chǎn)品流程、任務(wù)流程和文檔圖紙流程的三層流程管理模型創(chuàng)建流程，對企業(yè)實行流程管理。三層流程管理模型如圖1所示。
上層：產(chǎn)品流程 一般指產(chǎn)品的開發(fā)流程，根據(jù)需要可以包含更多的內(nèi)容。這一流程所起的作用是從總體上把握產(chǎn)品開發(fā)的進展．所以其內(nèi)容不用太細(xì)，只要包括產(chǎn)品開發(fā)中的幾個大階段就可以了。例如：投標(biāo)、初步設(shè)計、詳細(xì)設(shè)計等。一般企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)流程都是相對固定的，有一定的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)即使不止一種．通常也不會很多。這些固定下來的流程可以事先建好，使用時由用戶根據(jù)產(chǎn)品的性質(zhì)提交到相應(yīng)流程中就可以了。
底層：文檔和圖紙流程 包括創(chuàng)建、審批、歸檔等子過程。其主要用途是對產(chǎn)品生命周期中所產(chǎn)生的形形色色的各種文檔和圖紙進行全方位的管理。在企業(yè)中，文檔和圖紙的流程也是比較規(guī)范的。而且它們的流程通常也不會很長。按照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)定義幾種文檔和圖紙的流程，使用時提交相應(yīng)的文檔或圖紙，就可以實現(xiàn)對文檔和圖紙的流程管理。
中間層：任務(wù)流程 雖然有了產(chǎn)品流程和文檔圖紙流程，但是它們之間還需要建立必要的聯(lián)系，否則管理者無法掌握產(chǎn)品開發(fā)的某個階段是否結(jié)束，也無法知道在這個階段所產(chǎn)生的各種圖紙或者文檔是否完備。通常，管理者必須益復(fù)多次對照查找企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)的流程就起到這樣一個承上啟下的作用。對于產(chǎn)品的某一階段，通常有幾種任務(wù)需要完成。同樣一種任務(wù)所對應(yīng)的有可能是幾張圖紙或幾份文檔。把任務(wù)提交到任務(wù)流程中，通過觀察任務(wù)的進度．可以了解產(chǎn)品這一階段的完成情況。另一方面，任務(wù)與文檔、圖紙緊密聯(lián)系，所以文檔、圖紙的完成情況最終也就反映到任務(wù)上。任務(wù)流程和產(chǎn)品流程、文檔圖紙流程有所不同。任務(wù)流程根據(jù)產(chǎn)品的性質(zhì)有可能會有很大變化。所以任務(wù)流程必須由任務(wù)分派者親自建立．這就給使用者提出更高的要求。好在任務(wù)流程一般都不復(fù)雜，簡單點也就是一個任務(wù)分派的過程。如果每一階段任務(wù)的內(nèi)容比較固定，那么任務(wù)流程也可以事先建好。
產(chǎn)品流程是對整個產(chǎn)品生命周期的總體把握和控制。任務(wù)流程是對產(chǎn)品某一階段過程的細(xì)化。文檔和圖紙流程則歸結(jié)到產(chǎn)品生命周期的最具體部分。由粗到細(xì)，由上到下，三種流程共同配合既保證流程的正確性和規(guī)范性又使流程具有一定的可更改性以適應(yīng)不同的變化，從而實現(xiàn)企業(yè)的過程集成。
4 應(yīng)用實例